서비스 이용약관
시행일: 2026년 9월 4일
제1조 (목적)
이 약관은 와우포인트(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지 및 스토어(https://wowpoint-mk.web.app)를 통해 제공하는 마케팅 대행 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 회사의 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 구매·이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
- "서비스"란 상권분석, 네이버 플레이스 세팅 및 관리, 사진·영상 촬영, 각종 플랫폼 관리 등 회사가 판매하는 마케팅 대행 용역을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 홈페이지 하단에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 스토어에 게시된 상품 설명에 따라 서비스를 제공합니다.
- 서비스는 실물 배송이 없는 용역이며, 결제 후 1영업일 내 담당자가 연락하여 일정과 범위를 확정합니다.
- 회사는 상품 내용 및 가격을 변경할 수 있으며, 변경 전 결제 건에는 결제 당시 조건이 적용됩니다.
제5조 (구매 신청 및 계약 성립)
- 이용자는 스토어에서 상품을 선택하고 결제 정보를 입력하여 구매를 신청합니다.
- 회사가 결제를 확인하고 이용자에게 접수 안내를 발송한 때 계약이 성립합니다.
- 회사는 다음 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다: 허위 정보 기재, 법령 위반 목적의 이용, 기타 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우.
제6조 (결제 방법)
이용자는 신용카드·체크카드, 계좌이체 등 회사가 제공하는 방법으로 결제할 수 있습니다. 결제는 토스페이먼츠 등 전자결제대행사를 통해 처리됩니다.
제7조 (취소 및 환불)
취소·환불은 스토어에 게시된 취소·환불 정책에 따릅니다. 서비스 착수 전 취소 시 전액 환불하며, 착수 후에는 진행된 작업 분량을 공제한 잔액을 환불합니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 제공에 필요한 매장 정보, 계정 접근 권한, 자료 등을 정확히 제공해야 합니다.
- 이용자가 제공한 자료의 저작권·초상권 등 권리 문제는 이용자가 책임집니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 계약된 범위의 서비스를 성실히 제공하고, 진행 결과를 보고합니다.
- 회사는 서비스 과정에서 취득한 이용자의 정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제10조 (책임의 한계)
마케팅 성과(노출 순위, 방문자 수, 매출 등)는 플랫폼 정책과 시장 상황에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 특정 성과를 보장하지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 집니다.
제11조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 되지 않을 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.